Điện thoại rơi vào nước: 10 phút đầu cứu máy thế nào?

Nếu điện thoại rơi vào nước, trong 10 phút đầu bạn cần: tắt nguồn ngay lập tức, lau khô bề mặt bằng khăn mềm, tháo SIM và thẻ nhớ nếu có thể, không cắm sạc, không bấm nút, không dùng máy sấy tóc. Sau đó để máy ở nơi khô thoáng và mang đến trung tâm sửa chữa càng sớm càng tốt.

Vì sao 10 phút đầu lại quan trọng?

Nước xâm nhập vào các khe hở, qua cổng sạc, loa, nút bấm và khay SIM. Khi nước tiếp xúc với bo mạch đang có điện, hiện tượng đoản mạch có thể xảy ra, làm cháy linh kiện. Thời gian càng dài, nước càng lan sâu và ăn mòn các chân tiếp xúc, gây oxy hóa. Việc tắt nguồn ngay cắt điện khỏi bo mạch, giảm rủi ro chập cháy. Lau khô bên ngoài giúp hạn chế nước chảy vào thêm. Tháo SIM và thẻ nhớ tạo thêm khe thoát nước, đồng thời bảo vệ dữ liệu trên thẻ.

Tuy nhiên, mức độ hư hại còn phụ thuộc vào loại nước (nước sạch, nước muối, nước ngọt có ga, nước bể bơi), thời gian ngâm, và thiết kế của máy. Điện thoại có chuẩn chống nước IP67/IP68 vẫn có thể hỏng nếu ngâm lâu hoặc áp lực nước mạnh, vì độ kín có thể giảm theo thời gian. Vì vậy, dù máy có chống nước, các bước xử lý khẩn cấp vẫn cần thiết.

Làm thế nào? Các bước trong 10 phút đầu

1. Tắt nguồn ngay lập tức – Nhấn giữ nút nguồn để tắt máy. Nếu màn hình cảm ứng không phản hồi, thử tổ hợp phím cứng (thường là nút nguồn + giảm âm lượng) để tắt nguồn. Không cố khởi động lại.
2. Lau khô bề mặt – Dùng khăn mềm, khô, không xơ để thấm nước bên ngoài. Nghiêng máy để nước thoát ra khỏi cổng sạc và loa. Không lắc mạnh vì có thể làm nước lan rộng.
3. Tháo SIM và thẻ nhớ – Dùng que chọc lấy khay SIM ra. Nếu thẻ nhớ nằm trong khay, tháo luôn. Đặt chúng sang một bên để khô tự nhiên.
4. Không cắm sạc, không bấm nút – Cắm sạc khi cổng còn ẩm có thể gây chập. Hạn chế bấm nút nguồn, nút âm lượng vì có thể đẩy nước vào sâu hơn.
5. Không dùng máy sấy tóc, không sấy nóng – Hơi nóng có thể làm hỏng màn hình, pin và đẩy hơi nước vào sâu trong máy. Không dùng gạo vì bụi gạo có thể lọt vào cổng sạc.
6. Để máy ở nơi khô thoáng – Đặt máy ở nơi có không khí lưu thông, tránh ánh nắng trực tiếp. Có thể dùng túi hút ẩm silica gel nếu có sẵn.
7. Mang đến trung tâm sửa chữa – Càng sớm càng tốt. Kỹ thuật viên có thể tháo máy, vệ sinh bo mạch bằng dung dịch chuyên dụng và làm khô đúng cách.

Khi nào KHÔNG áp dụng?

Các bước trên không đảm bảo cứu được máy trong mọi trường hợp. Một số tình huống cần lưu ý:

• Nước muối, nước bể bơi, nước ngọt có ga – Chứa muối, clo, đường hoặc axit, gây ăn mòn nhanh hơn nước sạch. Dù làm khô bề mặt, bo mạch vẫn có thể bị oxy hóa sau vài ngày. Cần vệ sinh chuyên dụng càng sớm càng tốt.
• Điện thoại đang cắm sạc khi rơi vào nước – Nguy cơ chập điện cao. Hãy ngắt kết nối sạc trước khi chạm vào máy nếu an toàn, sau đó tắt nguồn.
• Máy đã ngâm quá lâu – Nếu ngâm hơn vài phút, nước đã vào sâu. Việc tắt nguồn và lau khô chỉ là bước đầu; khả năng cứu được thấp hơn.
• Thiết bị có pin liền, không tháo rời – Không tự tháo máy vì có thể làm hỏng thêm hoặc mất bảo hành. Hãy để kỹ thuật viên xử lý.
• Máy đã tắt nguồn trước khi rơi – Vẫn cần làm khô và vệ sinh, nhưng rủi ro chập điện thấp hơn so với máy đang bật.

Câu hỏi thường gặp

Có nên dùng gạo để hút ẩm không?

Không nên. Gạo chỉ hút ẩm rất chậm và có thể để lại bụi, tinh bột trong cổng sạc, loa. Túi hút ẩm silica gel hoặc để máy trước quạt mát là lựa chọn tốt hơn.

Điện thoại chống nước IP68 rơi xuống nước có sao không?

Vẫn có thể hỏng nếu ngâm lâu, nước có áp lực mạnh hoặc độ kín của máy đã giảm theo thời gian. Dù có chống nước, bạn vẫn nên tắt nguồn, lau khô và kiểm tra cổng sạc trước khi dùng lại.

Sau khi làm khô, khi nào có thể sạc lại?

Chỉ sạc lại khi bạn chắc chắn cổng sạc và máy đã khô hoàn toàn, thường sau ít nhất 24 giờ. Nếu máy báo lỗi độ ẩm hoặc không nhận sạc, hãy mang đến trung tâm sửa chữa.

Có nên bật máy kiểm tra ngay không?

Không. Bật máy khi bên trong còn ẩm có thể gây đoản mạch. Hãy để máy khô hoàn toàn và tốt nhất là nhờ kỹ thuật viên kiểm tra trước khi cấp nguồn.